{"id":53,"date":"2026-05-31T12:49:57","date_gmt":"2026-05-31T12:49:57","guid":{"rendered":"https:\/\/boturea.com\/?st-import=c7625aad47fe3c7488252a18dbdab21a"},"modified":"2026-09-15T13:58:13","modified_gmt":"2026-09-15T13:58:13","slug":"cgv","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/boturea.com\/en\/cgv\/","title":{"rendered":"Terms of sale"},"content":{"rendered":"<p class=\"bleg-updated\"><strong>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour :<\/strong> 16 ao\u00fbt 2026<\/p>\n<h2>1. Objet<\/h2>\n<p>Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (ci-apr\u00e8s les \u00ab CGV \u00bb) r\u00e9gissent les ventes de produits et\/ou services \u00e9ventuellement propos\u00e9s par <strong>MOLLE SARL<\/strong> par l&rsquo;interm\u00e9diaire du site <strong>boturea.com<\/strong>.<\/p>\n<p>Elles d\u00e9finissent les droits et obligations de MOLLE SARL et de toute personne effectuant un achat sur le site.<\/p>\n<p>Avant toute commande, le client est invit\u00e9 \u00e0 prendre connaissance des pr\u00e9sentes CGV.<\/p>\n<h2>2. Identification du vendeur<\/h2>\n<p>Les ventes sont r\u00e9alis\u00e9es par :<\/p>\n<p><strong>MOLLE SARL<\/strong><br \/>\nSoci\u00e9t\u00e9 \u00e0 responsabilit\u00e9 limit\u00e9e de droit b\u00e9ninois.<br \/>\nCapital social : 500 000 FCFA<br \/>\nSi\u00e8ge social : N\u00b0 de parcelle C\/SB, Maison No\u00e9lie Soglo, Finafa, Abomey-Calavi, Atlantique, B\u00e9nin<br \/>\nRCCM : RB\/ABC\/23 B 7310 du 06\/10\/2023<br \/>\nIFU : 3202376564455<br \/>\nG\u00e9rant : M. Romaric Amour Iwouikotan<br \/>\nE-mail : <a href=\"mailto:contact@boturea.com\">contact@boturea.com<\/a><br \/>\nT\u00e9l\u00e9phone : <a href=\"tel:+229140540026\">+229 140540026<\/a><\/p>\n<h2>3. Produits et services<\/h2>\n<p>Les produits et\/ou services propos\u00e9s \u00e0 la vente sont ceux pr\u00e9sent\u00e9s sur <strong>boturea.com<\/strong>, dans la limite des disponibilit\u00e9s et des conditions indiqu\u00e9es sur les pages correspondantes.<\/p>\n<p>MOLLE SARL s&rsquo;efforce de pr\u00e9senter les caract\u00e9ristiques essentielles des produits et services de mani\u00e8re aussi pr\u00e9cise que possible.<\/p>\n<p>Les photographies, illustrations et repr\u00e9sentations graphiques sont fournies \u00e0 titre illustratif lorsque cela est pr\u00e9cis\u00e9.<\/p>\n<h2>4. Prix<\/h2>\n<p>Les prix sont ceux affich\u00e9s sur le site au moment de la commande.<\/p>\n<p>Sauf indication contraire, les prix sont exprim\u00e9s en <strong>francs CFA (FCFA)<\/strong>.<\/p>\n<p>Les \u00e9ventuels frais suppl\u00e9mentaires, notamment les frais de livraison, sont indiqu\u00e9s au client avant la validation d\u00e9finitive de la commande.<\/p>\n<p>MOLLE SARL se r\u00e9serve le droit de modifier ses prix \u00e0 tout moment. Le prix applicable \u00e0 une commande est celui affich\u00e9 au moment de la validation de celle-ci.<\/p>\n<h2>5. Commande<\/h2>\n<p>Le client s\u00e9lectionne les produits ou services qu&rsquo;il souhaite acheter et renseigne les informations n\u00e9cessaires \u00e0 l&rsquo;ex\u00e9cution de la commande.<\/p>\n<p>Avant validation d\u00e9finitive, le client doit v\u00e9rifier les informations saisies, notamment les produits, quantit\u00e9s, coordonn\u00e9es et adresse de livraison lorsqu&rsquo;une livraison est propos\u00e9e.<\/p>\n<p>La validation de la commande implique l&rsquo;acceptation des pr\u00e9sentes CGV et l&rsquo;engagement de payer le montant correspondant.<\/p>\n<p>La commande est consid\u00e9r\u00e9e comme accept\u00e9e par MOLLE SARL sous r\u00e9serve de la disponibilit\u00e9 du produit ou service et de la validation du paiement lorsqu&rsquo;un paiement pr\u00e9alable est requis.<\/p>\n<h2>6. Confirmation de commande<\/h2>\n<p>Apr\u00e8s validation de la commande, une confirmation peut \u00eatre adress\u00e9e au client par e-mail, t\u00e9l\u00e9phone, SMS ou tout autre moyen de communication indiqu\u00e9 lors de la commande.<\/p>\n<p>Le client est responsable de l&rsquo;exactitude des coordonn\u00e9es qu&rsquo;il communique.<\/p>\n<p>MOLLE SARL ne saurait \u00eatre tenue responsable d&rsquo;une impossibilit\u00e9 de livraison ou de communication r\u00e9sultant d&rsquo;informations erron\u00e9es ou incompl\u00e8tes fournies par le client.<\/p>\n<h2>7. Disponibilit\u00e9<\/h2>\n<p>Les offres sont propos\u00e9es dans la limite des stocks ou capacit\u00e9s disponibles.<\/p>\n<p>En cas d&rsquo;indisponibilit\u00e9 d&rsquo;un produit apr\u00e8s la commande, MOLLE SARL en informe le client dans les meilleurs d\u00e9lais et peut proposer, selon les circonstances :<\/p>\n<ul>\n<li>un produit \u00e9quivalent ;<\/li>\n<li>un nouveau d\u00e9lai ;<\/li>\n<li>l&rsquo;annulation de la commande concern\u00e9e ;<\/li>\n<li>le remboursement des sommes \u00e9ventuellement vers\u00e9es pour le produit indisponible.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>8. Paiement<\/h2>\n<p>Les moyens de paiement effectivement propos\u00e9s sont ceux indiqu\u00e9s sur <strong>boturea.com<\/strong> au moment de la commande.<\/p>\n<p><strong>Moyens de paiement actuellement accept\u00e9s :<\/strong> virement bancaire direct. D&rsquo;autres moyens de paiement (Mobile Money \u2014 MTN MoMo, Moov Money \u2014 et carte bancaire) sont en cours d&rsquo;int\u00e9gration et seront propos\u00e9s prochainement.<\/p>\n<p>Lorsque le paiement est effectu\u00e9 par l&rsquo;interm\u00e9diaire d&rsquo;un prestataire externe, les informations de paiement peuvent \u00eatre trait\u00e9es directement par ce prestataire conform\u00e9ment \u00e0 ses propres conditions et politiques de s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n<p>MOLLE SARL ne demande jamais au client de communiquer par e-mail ou message son mot de passe ou ses codes confidentiels de paiement.<\/p>\n<h2>9. Livraison<\/h2>\n<p>Lorsque la livraison est propos\u00e9e, les modalit\u00e9s, zones desservies et \u00e9ventuels frais de livraison sont indiqu\u00e9s au client avant la validation de la commande.<\/p>\n<p><strong>Zones de livraison :<\/strong> Cotonou et l&rsquo;ensemble du territoire national b\u00e9ninois.<\/p>\n<p><strong>D\u00e9lai indicatif de livraison :<\/strong> exp\u00e9dition sous 24h ouvr\u00e9es apr\u00e8s validation de la commande, d\u00e9lai d&rsquo;acheminement variable selon la zone.<\/p>\n<p><strong>Frais de livraison :<\/strong> forfait affich\u00e9 au moment de la commande selon le mode choisi (livraison moto\/coursier ou retrait en boutique) ; le retrait en boutique est gratuit.<\/p>\n<p>Le client doit fournir une adresse et des coordonn\u00e9es permettant la livraison. En cas d&rsquo;adresse incorrecte, incompl\u00e8te ou inaccessible, des frais ou d\u00e9lais suppl\u00e9mentaires peuvent \u00eatre appliqu\u00e9s lorsqu&rsquo;ils r\u00e9sultent de cette situation.<\/p>\n<h2>10. R\u00e9ception de la commande<\/h2>\n<p>Lors de la r\u00e9ception, le client est invit\u00e9 \u00e0 v\u00e9rifier l&rsquo;\u00e9tat apparent du colis et des produits.<\/p>\n<p>En cas d&rsquo;anomalie apparente, de produit endommag\u00e9, de produit manquant ou de non-conformit\u00e9, le client doit contacter MOLLE SARL dans les meilleurs d\u00e9lais en fournissant les informations n\u00e9cessaires au traitement de sa r\u00e9clamation.<\/p>\n<h2>11. Droit de r\u00e9tractation et retours<\/h2>\n<p>Les conditions de retour, d&rsquo;\u00e9change ou de remboursement d\u00e9pendent de la nature des produits ou services vendus et des dispositions imp\u00e9ratives applicables.<\/p>\n<p>Lorsque la r\u00e9glementation applicable reconna\u00eet au consommateur un droit de r\u00e9tractation ou un droit de retour, MOLLE SARL applique les conditions et exceptions pr\u00e9vues par cette r\u00e9glementation.<\/p>\n<p>La politique de retour applicable aux produits vendus sur boturea.com est d\u00e9taill\u00e9e sur la page <a href=\"\/en\/retours\/\">Politique en mati\u00e8re de remboursements et de retours<\/a>.<\/p>\n<p>Lorsqu&rsquo;un produit est personnalis\u00e9, fabriqu\u00e9 selon les sp\u00e9cifications du client ou soumis \u00e0 une autre exception l\u00e9gale, les conditions particuli\u00e8res applicables sont pr\u00e9cis\u00e9es avant la commande lorsque cela est n\u00e9cessaire.<\/p>\n<h2>12. Garanties<\/h2>\n<p>Les produits vendus b\u00e9n\u00e9ficient des garanties qui leur sont l\u00e9galement applicables.<\/p>\n<p>Lorsqu&rsquo;un produit pr\u00e9sente un d\u00e9faut ou n&rsquo;est pas conforme \u00e0 la commande, le client peut contacter MOLLE SARL afin de faire examiner sa demande.<\/p>\n<p>Le client doit fournir, lorsque cela est n\u00e9cessaire, les informations permettant d&rsquo;identifier la commande et le probl\u00e8me rencontr\u00e9.<\/p>\n<p>Les garanties commerciales \u00e9ventuellement propos\u00e9es par MOLLE SARL ou par le fabricant sont pr\u00e9cis\u00e9es dans les conditions particuli\u00e8res du produit concern\u00e9.<\/p>\n<h2>13. Responsabilit\u00e9 du client<\/h2>\n<p>Le client s&rsquo;engage \u00e0 fournir des informations exactes lors de la commande et \u00e0 utiliser les produits ou services conform\u00e9ment \u00e0 leur destination et aux instructions \u00e9ventuellement fournies.<\/p>\n<p>Le client est responsable de l&rsquo;utilisation de ses identifiants lorsque la cr\u00e9ation d&rsquo;un compte est propos\u00e9e.<\/p>\n<h2>14. Donn\u00e9es personnelles<\/h2>\n<p>Les donn\u00e9es personnelles collect\u00e9es dans le cadre des commandes et de la relation commerciale sont trait\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 la <a href=\"\/en\/politique-de-confidentialite\/\">Politique de confidentialit\u00e9<\/a> de boturea.com.<\/p>\n<p>Ces donn\u00e9es peuvent notamment \u00eatre utilis\u00e9es pour :<\/p>\n<ul>\n<li>traiter les commandes ;<\/li>\n<li>organiser les livraisons ;<\/li>\n<li>g\u00e9rer les paiements ;<\/li>\n<li>\u00e9tablir les documents commerciaux ;<\/li>\n<li>assurer le service apr\u00e8s-vente ;<\/li>\n<li>g\u00e9rer les r\u00e9clamations ;<\/li>\n<li>respecter les obligations l\u00e9gales.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Le client dispose des droits pr\u00e9vus par la r\u00e9glementation applicable en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es personnelles.<\/p>\n<h2>15. Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/h2>\n<p>Les contenus du site <strong>boturea.com<\/strong> ainsi que les \u00e9l\u00e9ments associ\u00e9s aux produits et services propos\u00e9s sont prot\u00e9g\u00e9s par les r\u00e8gles applicables en mati\u00e8re de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle.<\/p>\n<p>Aucun droit de reproduction, d&rsquo;exploitation ou de repr\u00e9sentation n&rsquo;est accord\u00e9 au client au-del\u00e0 de ce qui est n\u00e9cessaire \u00e0 l&rsquo;utilisation normale du site et des produits achet\u00e9s.<\/p>\n<h2>16. Force majeure<\/h2>\n<p>MOLLE SARL ne pourra \u00eatre tenue responsable d&rsquo;un retard ou d&rsquo;une inex\u00e9cution r\u00e9sultant d&rsquo;un \u00e9v\u00e9nement \u00e9chappant raisonnablement \u00e0 son contr\u00f4le et emp\u00eachant ou retardant l&rsquo;ex\u00e9cution de ses obligations.<\/p>\n<p>Sont notamment susceptibles de constituer de tels \u00e9v\u00e9nements les pannes importantes, interruptions des r\u00e9seaux de communication, catastrophes naturelles, incendies, troubles majeurs, d\u00e9cisions des autorit\u00e9s ou autres \u00e9v\u00e9nements r\u00e9pondant aux conditions l\u00e9gales de la force majeure.<\/p>\n<h2>17. R\u00e9clamations<\/h2>\n<p>Pour toute r\u00e9clamation relative \u00e0 une commande, le client peut contacter MOLLE SARL :<\/p>\n<p>E-mail : <a href=\"mailto:contact@boturea.com\">contact@boturea.com<\/a><br \/>\nT\u00e9l\u00e9phone : <a href=\"tel:+229140540026\">+229 140540026<\/a><br \/>\nAdresse postale : MOLLE SARL, C\/SB, Maison No\u00e9lie Soglo, Finafa, Abomey-Calavi, Atlantique, B\u00e9nin.<\/p>\n<p>MOLLE SARL s&rsquo;efforcera de traiter les r\u00e9clamations dans un d\u00e9lai raisonnable.<\/p>\n<h2>18. Modification des CGV<\/h2>\n<p>MOLLE SARL peut modifier les pr\u00e9sentes CGV afin de tenir compte notamment des \u00e9volutions de ses services, de ses modalit\u00e9s de vente ou de la r\u00e9glementation applicable.<\/p>\n<p>Les CGV applicables \u00e0 une commande sont celles accept\u00e9es par le client au moment de la validation de cette commande, sous r\u00e9serve des dispositions imp\u00e9ratives applicables.<\/p>\n<h2>19. Droit applicable<\/h2>\n<p>Les pr\u00e9sentes CGV sont r\u00e9gies par le droit applicable en R\u00e9publique du B\u00e9nin.<\/p>\n<p>Les parties rechercheront prioritairement une solution amiable \u00e0 tout diff\u00e9rend relatif \u00e0 une commande ou \u00e0 l&rsquo;application des pr\u00e9sentes CGV.<\/p>\n<p>\u00c0 d\u00e9faut de r\u00e9solution amiable, le litige sera soumis aux juridictions comp\u00e9tentes conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation applicable.<\/p>\n<h2>20. Acceptation des CGV<\/h2>\n<p>Avant de finaliser une commande, le client reconna\u00eet avoir pris connaissance des pr\u00e9sentes CGV et les accepter.<\/p>\n<p>Le site peut pr\u00e9voir une case permettant au client de confirmer cette acceptation avant la validation d\u00e9finitive de la commande.<\/p>\n<hr \/>\n<p class=\"bleg-footer-note\">\u00a9 2026 MOLLE SARL \u2014 Tous droits r\u00e9serv\u00e9s.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 16 ao\u00fbt 2026 1. Objet Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (ci-apr\u00e8s les \u00ab CGV [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-legal.php","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-53","page","type-page","status-publish","hentry"],"_hostinger_reach_plugin_has_subscription_block":false,"_hostinger_reach_plugin_is_elementor":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/boturea.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/53","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/boturea.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/boturea.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/boturea.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/boturea.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=53"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/boturea.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/53\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":719,"href":"https:\/\/boturea.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/53\/revisions\/719"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/boturea.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=53"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}